Sosial Media Marketing

Digital Marketing Tangerang - Sosial media marketing merupakan suatu teknik promosi melalui media digital sosial media. Sosial media dapat digunakan untuk membangun keterikatan antara pemilik usaha dengan konsumennya. Sosial media memiliki beberapa fitur-fitur yang unik, yang dapat memungkinkan terjadinya percakapan word of mouth (dari mulut ke mulut) dengan hanya mengklik tombol Share, Like dan Re-tweet saja. 

Digital Marketing Tangerang

Sosial media menawarkan fitur-fitur menarik serta dapat menjangkau lebih banyak wilayah dengan waktu yang lebih cepat ketimbang menggunakan media iklan konvensional.

Sosial media memiliki pengertian sebagai interaksi sosial yang terjadi antara manusia dalam melakukan komunikasi ataupun saling bertukan informasi melalui perantara media digital. Informasi tersebut dapat berupa gagasan atau berbagai macam konten dalam suatu komunitas virtual. Selain itu sosial media dapat diartikan juga sebagai aplikasi yang dibangun atas dasar ideologi dan teknologi web versi 2.0 yang memungkinkan terciptanya sebuah website yang interaktif.

Ciri Unik Sosial Media

Sosial media memiliki beberapa ciri yang unik, diantaranya adalah sebagai berikut:

1. Transparan: sosial media ini bersifat terbuka atau transparan terhadap segala informasi. Sosial media memiliki tujuan untuk menyebarkan informasi agar diketahui oleh publik baik itu oleh individu atau kelompok.
2. Terdapat dialog: selebritis, brand atau perseorangan dapat menjalin hubungan dan komunikasi interaktif dengan para pengikutnya ataupun dengan para sesama pengguna sosial media lainnya. Terutama bila kalian adalah pemilik dari sebuah bisnis, semakin cepat respon yang kalian tunjukkan kepada calon konsumen kalian, maka calon konsumen akan semakin menyukai produk dan juga pelayanan yang kalian berikan.
3. Jejaring sosial: para pengguna sosial media saling berhubungan seperti jaring laba-laba yang terhubung satu dengan yang lainnya. Mereka dapat saling berkomunikasi dan menjalin pertemanan dengan para pengguna sosial media yang lainnya, serta dapat saling bertukar informasi. Sebuah komunitas di jejaring sosial media memiliki peranan atau pengaruh yang sangat kuat untuk mempengaruhi para audiensenya.
4. Multi opini: setiap pengguna sosial media dapat saling mengungkapkan pendapatnya dan juga dapat saling berargumentasi dengan para pengguna lainnya secara interaktif.
5. Multi form: sosial media memiliki banyak bentuk yang beragam dan terdiri dari banyak channel atau kanal seperti video, portal web, media sosial dan lain sebagainya.
6. Sebagai media promosi: sosial media dapat juga digunakan untuk melakukan kegiatan promosi karena memiliki beberapa fitur yang dapat mendukung untuk melakukan kegiatan promosi digital.

Lalu, sebenarnya apa Social Media Marketing itu?

Sekarang ini, telah banyak pelaku bisnis yang tidak hanya memiliki blog ataupun website untuk usaha mereka, namun juga mereka memiliki akun media sosial untuk memperkenalkan produk ataupun jasa yang mereka miliki dan untuk menjalin komunikasi yang lebih dekat dengan para konsumen mereka untuk meningkatkan mutu pelayanan dan juga penjualan mereka.

Para pelaku usaha sudah menyadari bahwa komunikasi yang baik tidak hanya terjalin melalui hubungan satu arah saja, tapi juga melalui hubungan timbal balik. Melalui media sosial, mereka dapat mengetahui hal yang diinginkan oleh para konsumen mereka serta dapat mengetahui feedback atau masukan yang dapat mereka jadikan sebagai bahan untuk memperbaiki produk atau jasa mereka miliki serta memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanan mereka.

Mengapa Para Palaku Bisnis Harus Memiliki Media Sosial?

Ada beberapa alasan yang harus kalian ketahui mengapa para pebisnis perlu memiliki media sosial meskipun mereka telah memiliki website untuk bisnis mereka. 

1. Memberitahu kepada khalayak kalau kalian sedang menjalankan sebuah bisnis. Pemberitahuan ini bertujuan untuk menambah jumlah follower atau pengikut yang bisa dijadikan target pasar dan juga memperkenalkan produk kalian dengan jangkauan yang lebih luas dan dengan biaya yang relatif lebih murah.
2. Melalui sosial media, kalian dapat mengetahui reaksi atau kesan dari para konsumen kalian atas barang atau jasa yang kalian tawarkan atau jual secara online. Hal ini sangat baik untuk mendapatkan feedback dari para konsumen kalian dengan cepat sehingga kalian dapat meningkatkan atau memperbaiki kualitas layanan pada bisnis kalian. Kalian juga dapat merespon komentar dari konsumen kalian dengan mengucapkan terima kasih karena telah menggunakan produk atau jasa milik kalian. Hal itu bisa dijadikan sebagai testimoni untuk menarik para calon koncumen baru kalian.
3. Sosial media menawarkan komunikasi yang lebih interaktif dengan para pengikut atau followers kalian.
4. Kalian dapat beriklan di sosial media dengan biaya yang relatif lebih murah dibandingkan kalian beriklan di media konvensional. Iklan di media sosial juga lebih terarah dan jangkauannya lebih luas dibandingkan dengan iklan konvensional.
5. Sosial media menawarkan kemudahan kepada kalian untuk meluncurkan sebuah produk baru. Kalian dapat mengundang atau mengajak konsumen kalian untuk mencoba produk baru kalian sekaligus memberikan feedback untuk masukan.

Kurang lebih seperti itulah kelebihan dari social media marketing yang termasuk kedalam bagian dari digital marketing. Jika kalian sangat tertarik mengenai dunia digital marketing, kalian bisa membaca artikel yang sudah pernah saya tulis tentang Skill yang harus dimiliki oleh seorangdigital marketer.

Perkembangan Dunia Digital Marketing Di Tahun 2020

Digital Marketing Tangerang - Pengertian dari digital marketing itu sendiri adalah sebuah strategi untuk memasarkan suatu produk dengan memanfaatkan media teknologi digital. Dalam strategi digital marketing kita juga bisa melakukan digital advertising, yaitu suatu aktifitas dimana kita bisa beriklan atau memasarkan produk/jasa kita dengan menggunakan media teknologi digital. Media yang digunakan untuk digital advertising seperti sosial media, blog, website, advertising digital dan lain-lain. Itu semua merupakan media yang banyak digunakan oleh perusahaan-perusahaan untuk mempromosikan produk atau jasa yang mereka jual.

Digital Marketing Tangerang

Hal-hal yang menjadikan dunia digital marketing ini semakin berkembang adalah: 

1. Umur

Umur disini bukan hanya merujuk pada lamanya suatu usaha atau perusahaan berdiri. Akan tetapi, umur ini ditunjukan kepada lamanya suatu tim digital marketing didalam suatu perusahaan. Semua pebisnis tentunya ingin digital promosi produk atau jasa mereka dikelolah dan dilaksanakan oleh tangan-tangan yang profesional dan berpengalaman.

Dalam konteks ini, maksudnya umur atau usia itu ditujukan pada sudah seberapa lama dan sudah seberapa jauh pengalaman suatu digital agency dalam menangani digital marketing. Ketika anda mau menggunakan jasa digital agency untuk keperluan digital marketing bisnis anda, maka sebaiknya anda usahakan untuk melihat umur serta pengalaman yang sudah dilakukan oleh digital agency tersebut.

2. Penambahan Konteks Marketing

Pemahaman konteks marketing merupakan salah satu hal yang sangat penting dalam melakukan sebuah promosi pemasaran dengan menggunakan media teknologi digital. Anda harus jeli ketika ingin menggunakan jasa digital agency untuk kebutuhan promosi. Dalam konsep marketing yang sederhana, sebuah digital agency tidak hanya membantu dalam memberikan yang kreatif saja. Namun, anda juga harus memperhatikan perkembangan penjualan produk atau jasa yang anda punya, apakah sudah berjalan dengan lancar atau belum.

3. Client Oriented

Selain mengecek perkembangan promosi yang dilakukan oleh digital agency, anda juga harus mencari informasi serta meneliti program-progam yang ditawarkan oleh digital agency tersebut. Biasanya sebuah digital agency akan menawarkan sebuah program yang akan membuat usaha atau bisnis anda cepat maju. Yang perlu anda ketahui bahwa setiap program yang ditawarkan oleh digital agency harusnya selalu berorientasi pada client.

4. Analisa

Kemampuan untuk menganalisa suatu digital agency merupakan salah satu cara yang bisa dilakukan untuk mengukur sudah sampai sejauh mana kesuksesan yang diraih oleh digital agency tersebut.

5. Strategi Digital Marketing

Dari sekian banyak cara-cara yang dilakukan untuk mengukur perkembangan digital agency di Indonesia, maka cara ini merupakan langkah yang sangat perlu Anda lakukan. Untuk melihat suatu perkembangan dalam bisnis digital marketing di dalam sebuah digital agency, anda harus bertanya mengenai strategi digital apa saja yang digunakan atau diterapkan untuk dapat membantu meningkatkan kualitas sebuah promosi.

Ada banyak sekali hal yang perlu anda ketahui tentang cara mengukur sebuah kesuksesan perkembangan suatu digital marketing agency. Untuk bisa menyaingi para pesaing-pesaing digital marketing yang semakin hari semakin bertambah, maka anda harus mempersiapkan strategi serta inovasi-inovasi yang baru dan segar. Serta anda harus memanfaatkan media-media teknologi yang sudah tersedia lengkap seperti saat sekarang ini.

Berdasarkan beberapa informasi di atas, saya rasa anda sudah pasti tahu dan paham mengenai perkembangan digital marketing untuk untuk sebuah bisnis digital. Ketika anda sudah mulai memutuskan untuk membuat bisnis digital, anda tidak boleh sampai melakukannya secara setengah-setengah. Jika anda menggunakan bantuan jasa digital agency untuk mengatur promosi produk ataupun jasa yang anda punya, jangan lupa untuk selalu terus memantau dan melihat sudah sampai sejauh mana perkembangannya. Anda juga bisa membaca artikel mengenai Skill Yang Harus Dimiliki Oleh Seorang Digital Marketing Di Tahun 2020 Ini.